Nous avons entendu des rapports selon lesquels des Mac s’endormaient et avaient du mal à se réveiller après une installation de Lion.
Nous avons entendu des rapports selon lesquels des Mac s’endormaient et avaient du mal à se réveiller après une installation de Lion. Cela peut ressembler à quelque chose de la Belle au bois dormant, sauf sans le prince pour embrasser votre Mac et le réveiller. Si vous rencontrez des problèmes pour réveiller votre Mac, essayez de le résoudre avec les suggestions ci-dessous.
1. Essayez le clavier ou le bouton d’alimentation
Parfois, votre Mac peut ne pas répondre aux clics de souris ou aux tapotements sur le trackpad. Cela peut se produire pour diverses raisons et semble se produire plus fréquemment avec Lion. Lorsque le fait d’appuyer sur votre souris ne réveille pas votre Mac, essayez d’appuyer sur une touche du clavier.
Vous pouvez également essayer d’appuyer sur le bouton d’alimentation (mais sans le maintenir enfoncé) sur votre Mac. Parfois, ces deux choses suffiront à sortir votre Mac du coma.
2. Effectuez un arrêt brutal
Parfois, le seul moyen de réparer votre Mac est d’effectuer un arrêt brutal en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que le Mac s’éteigne. Vous ne devez utiliser cette technique que lorsque votre Mac est complètement indiscipliné, car cela pourrait souvent endommager ou corrompre les fichiers de votre Mac. Une fois votre Mac éteint, attendez quelques secondes, puis démarrez-le régulièrement.
VIDÉOS RECOMMANDÉES POUR VOUS …
3. Réinitialisez la PRAM et la NVRAM
Parfois, sur un Mac, la PRAM (RAM des paramètres) et la NVRAM (RAM non volatile) peuvent être corrompues et causer divers problèmes. Ces deux zones de mémoire stockent des paramètres et des informations qui ne sont pas effacés lorsque vous mettez votre Mac hors tension.
Pour réinitialiser la PRAM et la NVRAM, nous allons procéder comme suit pour les Mac Intel:
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Recherchez les touches suivantes sur le clavier: Commande, Option, P et R. Vous devrez maintenir ces touches simultanément enfoncées à l’étape
3. Allumez l’ordinateur.
4. Appuyez et maintenez les touches Commande-Option-PR. Vous devez appuyer sur cette combinaison de touches avant que l’écran gris n’apparaisse.
5. Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que l’ordinateur redémarre et que vous entendiez le son de démarrage pour la deuxième fois.
Relâchez les touches.
4. Réinitialisez le contrôleur de gestion système (SMC)
Le contrôleur de gestion système (SMC) sur un Mac peut parfois provoquer un comportement inhabituel du système, tel que:
Ventilateurs
Les ventilateurs de l’ordinateur fonctionnent à haute vitesse bien que l’ordinateur ne soit pas fortement sollicité et correctement ventilé.
Lumières
– Le rétroéclairage du clavier semble ne pas se comporter correctement (sur les ordinateurs Mac dotés de cette fonctionnalité).
– Le voyant d’état (SIL) semble ne pas se comporter correctement (sur les ordinateurs Mac dotés d’un SIL).
– Les voyants de batterie, le cas échéant, semblent ne pas se comporter correctement (sur les portables qui utilisent des batteries non amovibles).
– Le rétroéclairage de l’écran ne répond pas correctement aux changements de lumière ambiante sur les ordinateurs Mac dotés de cette fonction.
Puissance
– L’ordinateur ne répond pas au bouton d’alimentation lorsqu’il est enfoncé.
– Un Mac portable ne semble pas répondre correctement lorsque vous fermez ou ouvrez le couvercle.
– L’ordinateur se met en veille ou s’arrête de manière inattendue.
– La batterie ne semble pas se charger correctement.
– Le voyant de l’adaptateur secteur MagSafe n’apparaît pas pour indiquer l’activité correcte.
La performance du système
– L’ordinateur fonctionne anormalement lentement bien qu’il ne subisse pas une utilisation du processeur anormalement élevée.
Vidéo
– Un ordinateur qui prend en charge le mode d’affichage cible ne bascule pas dans ou hors du mode d’affichage cible comme prévu.
-Un ordinateur qui prend en charge le mode d’affichage cible bascule vers ou hors du mode d’affichage cible à des moments inattendus.
Pour réinitialiser le SMC sur un Mac portable avec une batterie amovible , procédez comme suit:
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur MagSafe de l’ordinateur, s’il est connecté.
3. Retirez la batterie.
4. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
5. Relâchez le bouton d’alimentation.
6. Rebranchez la batterie et l’adaptateur secteur MagSafe.
7. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.
Pour réinitialiser le SMC sur un Mac portable sans batterie amovible , procédez comme suit:
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Branchez l’adaptateur secteur MagSafe sur une source d’alimentation et connectez-le au Mac s’il n’est pas déjà connecté.
3. Sur le clavier intégré, appuyez simultanément sur les touches Shift-Control-Option (côté gauche) et sur le bouton d’alimentation.
4. Relâchez toutes les touches et le bouton d’alimentation en même temps.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.
Remarque: le voyant de l’adaptateur secteur MagSafe peut changer d’état ou s’éteindre temporairement lorsque vous réinitialisez le SMC.
Pour réinitialiser le SMC sur un Mac de bureau uniquement , procédez comme suit:
1. Arrêtez l’ordinateur.
2. Débranchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
3. Attendez quinze secondes.
4. Branchez le cordon d’alimentation de l’ordinateur.
5. Attendez cinq secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir effectué ces étapes, vous pouvez appeler AppleCare ou emmener votre Mac dans un Apple Store afin que votre Mac puisse être examiné de plus près.